Ishikawův diagram

Co je Ishikawa diagram:

Ishikawa Diagram je grafický nástroj používaný správním sektorem pro řízení a kontrolu kvality v několika procesech . Stručně řečeno, slouží k zamyšlení nad příčinami a důsledky daného problému a k tomu, jak mu zabránit.

Toto schéma bylo původně navrženo chemickým inženýrem Kaoru Ishikawou v roce 1943 a v následujících letech bylo zdokonaleno chemickým inženýrem Kaoru Ishikawou .

Ve své struktuře jsou problémy rozděleny do šesti různých typů (6 Ms): metoda, surovina, práce, stroje, měření a prostředí . Tento systém umožňuje hierarchickou strukturu potenciálních příčin daného problému nebo také příležitost ke zlepšení, jakož i jeho vliv na kvalitu výrobků.

Schéma Ishikawa je jedním z nejúčinnějších a nejpoužívanějších nástrojů pro zlepšování a kontrolu kvality v organizacích, což umožňuje seskupovat a vizualizovat různé příčiny, které jsou příčinou jakéhokoli problému, nebo výsledek, který má být zlepšen.

Obecně jsou tyto diagramy prováděny pracovními skupinami a zahrnují všechny činitele analyzovaného procesu. Po zjištění, který problém nebo efekt se má studovat, se provede seznam možných příčin a poté se provede diagram příčin a následků.

Jak udělat diagram Ishikawy?

Než začnete kreslit diagram, musíte postupovat podle následujících kroků:

• Určete problém, který bude analyzován v diagramu, a cíl, který má být dosažen. Je třeba se vyhnout abstraktním a nejasným slovům;
• Shromažďovat informace o daném problému;
• Spojte skupinu, která může pomoci při vytváření diagramu, a poté, co předložíte příslušné informace, uspořádejte brainstormingovou relaci k tomuto problému;
• Veškeré informace si objednejte stručně, identifikujte hlavní příčiny a odstraňte informace, které nejsou k dispozici;
• Nakreslete diagram s přihlédnutím k příčinám, které musí být v souladu s 6 M (stroj, metoda, práce, surovina, prostředí, měření).

Ishikawa diagram by měl obsahovat následující komponenty:

• Záhlaví: Název, autor (y), datum.
• Účinek: Měl by obsahovat indikátor kvality a analyzovaný problém. Efekt obvykle zabírá pravou stranu listu.
• Centrální osa: reprezentována horizontální šipkou, ukazuje na efekt a je vodorovná čára uprostřed listu.
• Kategorie: Označuje nejdůležitější skupiny faktorů souvisejících s efektem. V tomto případě šipky začínají od střední osy a jsou šikmé.
• Příčina: Případná příčina patřící do kategorie, která může s efektem spolupracovat. Šipky jsou vodorovné čáry, které ukazují na šipku v kategorii.
• Dílčí příčina: Možná příčina, která může přispět ke konkrétní příčině. Jsou to příčiny příčiny.

Viz také diagram a diagram Venn.