Obchodní komunikace

Co je obchodní komunikace:

Obchodní komunikace je nástrojem strategického plánování používaným v rámci společnosti s cílem zlepšit image společnosti a získané výsledky.

Tento koncept prošel v posledních letech změnami, způsobenými změnami v cílovém publiku, v konkurenci stále silnější av existenci nových technologií.

Obchodní komunikace je často vnímána jako médium, které zveřejňuje příznivé zprávy o společnosti a kontroluje nepříznivé zprávy. To je však mimořádně reduktivní pohled, protože obchodní komunikace pokrývá mnohem větší oblast a souvisí s její schopností konkurovat na trhu a následně s přežitím.

Korporátní komunikace může být koncipována do integrované komunikace, což je strategické plánování, které zahrnuje několik oblastí, jako jsou: tiskové vztahy, interní komunikace, organizace akcí, public relations, reklama, reklama atd. Z tohoto důvodu mohou obchodní komunikaci často řešit odborníci z různých oblastí, jako jsou novináři, inzerenti nebo public relations. V některých společnostech je hlavní odpovědností za obchodní komunikaci ředitelé nebo manažeři, protože manažerské dovednosti jsou také nezbytné pro dobrou komunikaci společnosti.

Obchodní a organizační komunikace

I když je mnoho lidí považováno za synonyma, někteří autoři tvrdí, že je nutné rozlišovat mezi těmito dvěma pojmy. Různé změny v oblasti komunikace a managementu jsou pro mnoho, výraz organizační komunikace je vhodnější, protože je komplexnější.

Tyto koncepty se mohou v různých zemích lišit. Ve Spojených státech, například, organizační komunikace se odkazuje více na události a jevy, které se vyskytují uvnitř organizace. V některých zemích Latinské Ameriky je organizační komunikace synonymem Public Relations.

Někteří lidé se navíc domnívají, že obchodní komunikace je zaměřena na ziskovost podniků, zatímco organizační komunikace může být aplikována na neziskové organizace a souvisí s vnitřními a vnějšími prvky instituce a upřednostňuje lidí mimo něj.